Hem: Kasinonyheter och guider

Varför ställer onlinekasinokundtjänst konstiga frågor?

Kategori: .

Även om titeln på vår guide kan låta ganska provocerande, finns det ibland en känsla av att onlinekasinos kundtjänst ber spelare om helt otroligt konstiga saker. Vad menar vi med det? Tja, har du någonsin blivit ombedd att skicka ett foto på din bensinräkning till kundtjänst?

1. Vilken mirakelgasräkning — använder någon i Sverige en gasspis längre?

2. Här är en stor summa pengar som ska tas ut – vad händer om jag inte har ett sådant papper, vad sägs om mitt uttag då?

3. Ska lägga upp en ny bild på mig själv som håller ett pass bredvid mitt ansikte. Varför? Jo, för på min förra bild passade inte hela handen in i bilden, mitt huvud när det är irriterande stort.

Svenska MC svar

Varför blir jag tillfrågad dum?

Det är helt sant att du kan bli ombedd att ta ett foto av en officiell faktura som spelare. Denna procedur är relaterad till det faktum att onlinecasinot du använder förmodligen är på Malta. På fakturan står även spelarens namn och hemadress. Och att du kan hitta rätt faktura gör nog att du också bor på den adressen. Onlinekasinolicenser reglerar hur exakt varje casino måste kunna identifiera sina kunder och verifiera deras identiteter. Till exempel kommer kasinon licensierade på Malta att behöva använda alla möjliga medel för att bekämpa penningtvätt och annan brottslighet. När du tar ut mer än 2 300 € måste du begå kasinots fel. Du kan bli ombedd att lämna fotografier av följande dokument:

  • Pass
  • En kopia av en faktura relaterad till ditt hushåll, till exempel en gas-, el- eller vattenräkning. Mobiltelefonräkningar accepteras inte
  • Bevis på att du är den vars identitet du använder: en bild på ditt ansikte bredvid som du håller ett pass (onlinecasino jämför ditt ansikte med bilden i dokumentären)
  • Bevis på ditt bankkonto som visar ditt namn och bankkontonummer
  • Bevis på din e-plånbok, som Skrill eller Neteller
  • Bilder på alla kreditkort du använder på fram- och baksidan. Du kan dölja kortets certifikatnummer, men inget annat på någon sida av kortet

När du väl har vunnit en stor summa pengar kan denna procedur tyckas riktigt krånglig. De bästa kasinon har gjort det bekvämt att ladda ner dokument och du kan göra det via ditt spelkonto. Bra kasinon kommer också att skicka information till dig via e-post eller sms när ditt dokument godkänns eller avvisas.

🔗 Dela på sociala medier



Denna webbplats använder cookies.
OK